Kouříte? Vadné počítače vám neopravíme, vzkazuje firma klientům.

Americká počítačová firma Apple odmítá svým zákazníkům opravovat počítače, na které se přitom stále vztahuje záruka. Ta totiž soudě dle konání společnosti zaniká, byl-li přístroj vystaven cigaretovému kouři.

Na internetu se objevily stížnosti několika uživatelů počítačů Apple, kterým firma odmítla přístroje opravit. Důvodem odmítnutí bylo, že lidé doma kouří. Jeden z klientů Applu počítač zanesl do servisu, protože se přístroj přehříval. Apple nároky na záruku odmítl — právě proto, že majitel počítače doma kouřil, což dokazovaly zbytky popela. Přístroj byl označen za „kontaminovaný“ tabákovým kouřem a „životu nebezpečný“ a vrácen majiteli. Tento scénář se měl opakovat i u ostatních klientů.

Odborníci nicméně zákazníkům radí, aby se nenechali jednáním společnosti odradit, protože záruční podmínky ani severoamerické podmínky používání nic o kouření neříkají a výslovně je nezakazují.

Související články

1. Terčem prasečí chřipky jsou už i počítače
2. Psystar skončil s prodejem „klonovaných Macintoshů“, teď to zkusí s Linuxem
3. Microsoftu chybí kreativita a snaha o inovace. Firma se hroutí, říká její bývalý viceprezident